Năm 2012, Capcom bị chỉ trích vì các chiến thuật bán hàng gây tranh cãi, chẳng hạn như phải trả tiền cho các nội dung bổ sung đã có sẵn trong các tệp của trò chơi, đáng chú ý nhất là Street Fighter X Tekken. Capcom vẫn bảo vệ thói quen đó.[30] Công ty đã bị chỉ trích vì các quyết định kinh doanh khác, như không phát hành một số trò chơi bên ngoài Nhật Bản, không phát hành một số trò chơi nhất định ở thị trường phương Tây, đột ngột hủy bỏ dự án (đáng chú ý nhất là Mega Man Legends 3) và đóng cửa Clover Studio. Trong năm 2015, công ty đã ngưng phiên bản PlayStation 4 của Ultra Street Fighter IV từ Capcom Pro Tour do nhiều vấn đề kỹ thuật và lỗi trò chơi.[31] INăm 2016, Capcom phát hành Street Fighter V với nội dung chơi đơn rất hạn chế. Khi ra mắt, có những vấn đề về độ ổn định với mạng, tự khởi động người chơi giữa game ngay cả khi họ không chơi ở chế độ trực tuyến. Street Fighter V không đạt được mục tiêu doanh số 2 triệu vào tháng 3 năm 2016.[32][33]